İade ve Cayma Hakkı
14 gün içinde koşulsuz iade
Ürünü teslim aldığın günden itibaren 14 gün içinde hiçbir sebep göstermeden iade edebilirsin.
Nasıl iade ederim?
- bosphorinfo@gmail.com adresine sipariş numaranla “cayma hakkımı kullanıyorum” yaz.
- Ürünü, bildiriminden itibaren 10 gün içinde etiketleri sökülmemiş, kullanılmamış ve yıkanmamış şekilde cayma bildirimine yanıt olarak e-posta ile bildirdiğimiz Türkiye içi iade adresine gönder. Kargo bilgisini sana e-postayla bildiririz.
- Ürün bize ulaştıktan sonra, bildiriminden itibaren en geç 14 gün içinde ödemen kartına / ödeme yöntemine iade edilir.
Değişim
Beden değişimi için aynı yolla bize yaz; stok durumuna göre yeni ürün basılarak gönderilir.
Hatalı veya hasarlı ürün
Baskı hatası veya hasar varsa fotoğrafıyla birlikte bize yaz. Kargo masrafı bize ait olmak üzere ücretsiz değişim veya iade yapılır (6502 sayılı Kanun md. 11).
İstisna
Senin isteğinle kişiye özel hazırlanan ürünler (ör. kendi yazın veya görselinle basılan) cayma hakkı kapsamında değildir. Mağazadaki hazır BOSPHOR tasarımları normal şekilde iade edilebilir.
